Retragere din contract online
Ai dreptul să te retragi din contractul încheiat online cu noi în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să justifici decizia (O.U.G. nr. 34/2014). Completează declarația de mai jos și apasă „Confirmați retragerea”: primești pe e-mail, imediat, confirmarea cu conținutul declarației și data și ora transmiterii. Retragerea este în termen dacă declarația e trimisă înainte să expire cele 14 zile.
Produsele fabricate pe dimensiunile și culorile tale (porți, garduri, pergole configurate) sunt exceptate legal de la retragere — vezi excepțiile.
Varianta online este opțională. Rămân valabile și formularul tipizat de retragere și orice declarație neechivocă trimisă la comenzi@virtuoso.ro. Nu ai nevoie de cont.
Cum se face returul și rambursarea: procedura de retur. Datele din declarație le folosim doar pentru retragere — protecția datelor.
