Sări la conținut
Transport GRATUIT în 16 județe
VIRTUOSO
Virtuoso
0752 168 0170742 221 356
PartenerLista de preț componente

Retragere din contract online

Ai dreptul să te retragi din contractul încheiat online cu noi în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să justifici decizia (O.U.G. nr. 34/2014). Completează declarația de mai jos și apasă „Confirmați retragerea”: primești pe e-mail, imediat, confirmarea cu conținutul declarației și data și ora transmiterii. Retragerea este în termen dacă declarația e trimisă înainte să expire cele 14 zile.

Produsele fabricate pe dimensiunile și culorile tale (porți, garduri, pergole configurate) sunt exceptate legal de la retragere — vezi excepțiile.

Varianta online este opțională. Rămân valabile și formularul tipizat de retragere și orice declarație neechivocă trimisă la comenzi@virtuoso.ro. Nu ai nevoie de cont.

Declarația de retragere

Câmpurile marcate cu asterisc sunt obligatorii. Nu îți cerem motivul.

Îl găsești în e-mailul de confirmare a comenzii. Dacă nu îl ai, lasă câmpul gol: identificăm comanda după e-mailul de mai jos.

Pe această adresă îți trimitem imediat confirmarea de primire.

Lasă gol dacă te retragi pentru toată comanda.

Primești confirmarea pe e-mail imediat după trimitere.

Cum se face returul și rambursarea: procedura de retur. Datele din declarație le folosim doar pentru retragere — protecția datelor.

Condițiile garanției

Garanție 10 ani anticoroziune

Peste garanția legală de conformitate de 2 ani, porțile, gardurile și pergolele Virtuoso din aluminiu au o garanție comercială de 10 ani anticoroziune pentru substratul de aluminiu, 5 ani pentru vopsirea electrostatică Qualicoat; feroneria, automatizările și celelalte componente au garanția legală de conformitate de 2 ani. Mai jos sunt condițiile exacte din certificatul de garanție, inclusiv situațiile în care garanția comercială se pierde.

Se încarcă condițiile garanției…