Certificat de Garantie
CERTIFICAT DE
GARANTIE
STIFT LUX DESIGN SRL
Sediu social:
Bucuresti, Str. Elena Caragiani nr 21E
CUI: RO9406690 - Reg. Com.: J40/3229/1997
Cont: RO13RZBR0000060003228707 (Raiffeisen Bank
agenția Piata Romana – București)
Produs: …………………………………………………………………………………………………………………..
Nr. Factura/Chitanta sau Bon
fiscal.............................................................................
Vanzator.......................................................Data
vanzarii:...........................................
Adresa:..........................................................Telefon:.....................................................
Durata medie de utilizare este de 10 ani, cu conditia
respectarii instructiunilor de utilizare si montaj si a efectuarii
interventiilor tehnice numai de catre personalul autorizat.
Garantia se acorda conform prevederilor Legii 140/2021
privind vanzarea produselor si
garantiile asociate acestora si OG 21/1992, republicata,privind
protectia consumatorilor. Prezentul certificat de garantie respecta drepturile
conferite prin lege consumatorului, conform prevederilor Ordonantei nr 21/1992
privind protectia consumatorilor si legea 363/2007privind combaterea
practicilor incorecte ale comerciantilor, legea 296/2004 privind codul
consumului. Conditiile de garantie oferite in acest certificat nu afecteaza
drepturile legale ale consumatorului.
CONDITII DE GARANTIE
▫ Termenul de garantie incepe de la data vanzarii produsului
si este de 1 an pentru persoane Fizice si 2 ani pentru persoane Juridice.
▫ Vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru
orice lipsa a conformitatii existenta in momentul cand a fost livrat produsul.
▫ In cadrul
termenului de garantie se asigura remedierea gratuita a defectelor aparute si
reclamate de cumparator sau inlocuirea produsului cu altul similar in maxim 15
zile.
▫ In cazul solicitarilor de reparatii in garantie,
cumparatorul va trebui sa se prezinte cu produsul insotit de certificatul de
garantie si factura/chitanta sau bonul fiscal
la unitatea de unde a achizitionat produsul, sau sa-l trimita prin
curier, avand grija sa fie ambalat corespunzator pentru a nu I se afecta starea
la transport.
▫ In cazul remedierii
produsului, durata termenului de garantie se prelungeste cu timpul scurs de la
data la care cumparatorul a reclamat defectarea produsului si pina la data
repunerii acestuia in stare de functionare.
▫ Cumparatorul are obligatia respectarii instructiunilor de
utilizare si montaj.
▫ Cumparatorul are obligatia de a anunta lipsa din colet a
unei componente inainte de utilizarea acestora. Continutul coletului,
etichetele, documentele de transpot trebuie pastrate in aceeasi stare in care
au fost primite, in vederea verificarii.
▫ Garantia se refera la defectele rezultate din eventuale
vicii ascunse ale produsului, imposibil de detectat la momentul vanzarii si nu
se extinde asupra partilor casabile care pot suferi deteriorari din cauza
utilizarii necorespunzatoare.
▫ Deteriorarile de genul zgarieturilor, indoiturilor sau rupturilor
elementelor demontabile, nedemontabile sau accesoriilor, observabile in
momentul achizitionarii, dar care sunt reclamate ulterior, nu fac obiectul
garantiei.
PIERDEREA GARANTIEI Garantia se pierde in oricare din urmatoarele situatii:
▫ Clientul aduce orice fel de modificare produsului, in afara etapelor de montaj din conținutul instrucțiunilor de montaj
▫ Nerespectarea în totalitate a instrucțiunilor de montaj
▫ Nerespectarea, la solicitarea reparatiilor in garantie a facturii/chitantei sau a
bonului fiscal impreuna cu prezentul
certificat de garantie stampilat , semnat si completat.
▫ Nerespectarea de
catre cumparator a conditiilor de transport, manipulare, depozitare, utilizare
si intretinere precizata in instructiunile care insotesc produsul la livrare si
de care cumparatorul a luat cunostinta.
▫ Incredintarea produsului spre a fi reparat altor persoane/
firme neautorizate si nerecunoscute de producator.
▫ Constatarea de catre persoanele autorizate ale
vanzatorului a faptului ca defectul reclamat este din vina cumparatorului (
produsul prezinta urme vizibile de lovituri, sparturi, rupturi sau alte semne
de deteriorare cauzate de utilizare/ intretinere necorespunzatoare).
Cumparatorul declara faptul ca a luat la cunostinta si a
acceptat toate clauzele de garantie, modalitatile de intretinere -
reparare-inlocuire.
Semnatura
Cumparator Semnatura
si stampila Vanzator
REPARATII
EFECTUATE IN GARANTIE
Defectul sesizat …………………………………………………………
Data primirii pentru reparatie …………………………………….
Data restituirii produsului……………………………………………
Semnatura cumparatorului la ridicare …………………